Ab 9. Jänner 2016 tritt die EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online.-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten in Kraft. Die Europäische Kommission stellt dafür eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung.
Diese Plattform können Sie hier erreichen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere email-Adresse für Verbraucherbeschwerden: